Нирошан Сиривардена, Стив Гиллам
Это первая статья из серии статей об инструментах и методах улучшения качества. Мы изучаем общие рамки для улучшения, включая модель улучшения и ее применение к клиническому аудиту, циклам «планируй-делай-изучай-действуй» (PDSA) и анализу значимых событий (SEA), изучая сходства и различия между ними и приводя примеры каждого из них.