Качество первичной медико-санитарной помощи Открытый доступ

Абстрактный

Использование информационных технологий для внедрения инноваций в первичной медико-санитарной помощи

Мойез Джива, Александр Макманус, Энн Дадич, Джеймс Уайт, Элисон Рик, Шоре Разми

ПредысторияСпособность сектора здравоохранения удовлетворять меняющиеся потребности пациентов ставится под сомнение. Это имеет значительные последствия для пациентов, лиц, осуществляющих уход, медицинских служб и тех, кто держит государственную казну. Поэтому важно укреплять его способность обслуживать большую часть людей, нуждающихся в медицинской помощи, возможности для чего могут быть облегчены информационными технологиями (ИТ). Цель Определить стратегии для укрепления способности сектора первичной медико-санитарной помощи развертывать и внедрять инновации с помощью ИТ. МетодыТри дискуссионные группы, включающие врачей, регулирующих агентов, новаторов и ученых из каждого австралийского штата. Обсуждались следующие темы: (1) проблемы со здоровьем, которые можно легко решить с помощью ИТ, (2) взаимодействие врачей с ИТ, (3) опыт внедрения ИТ, (4) взаимодействие с труднодоступными группами и (5) использование социальных сетей. РезультатыХотя участники были осведомлены о проблемах, связанных с использованием ИТ, включая ограниченные доказательства и сниженную целостность данных, они в равной степени осознавали возможности, предоставляемые ИТ. При соответствующей поддержке они указали, что ИТ могут помочь в инновациях и оживлении сектора первичной медицинской помощи. Это можно продемонстрировать с помощью исследований, инициатив, которые улучшают механизмы управления (в секторе первичной медицинской помощи и за его пределами), программ, которые улучшают предоставление медицинской помощи и инициатив по расширению прав и возможностей потребителей. Заключение Клиницисты редко включаются в состав команд, разрабатывающих инновации, а технологии не всегда адаптированы для клинической практики или тестируются на клинических результатах. Технические и проблемы доступа продолжают препятствовать распространению инноваций. Необходимость лидерства в разработке ИТ-решений для здравоохранения остается первостепенной, при этом организация лучше всего способна вести переговоры с ключевыми заинтересованными сторонами у руля.