Качество первичной медико-санитарной помощи Открытый доступ

Абстрактный

Лидерство и управление для качества

Нирошан Сиривардена, Стив Гиллам

Это третья статья из серии статей о науке улучшения качества. Лидерство и управление необходимы для изменений и поэтому важны для всех инициатив по улучшению качества. Мы описываем различия и особенности каждого из них, а также то, как они поддерживают изменения в отдельных лицах, группах и организациях в соответствии с культурой и характеристиками последних. Наконец, мы видим, что лидерские компетенции концептуализированы в NHS Leadership Framework и как это можно применить к улучшению качества в общей практике и здравоохранении в целом.