Качество первичной медико-санитарной помощи Открытый доступ

Абстрактный

Первичный ответ на насилие в семье со стороны системы здравоохранения: инструмент оценки Delphi

Клэр Гир, Джейн Козиол МакЛейн, Дениз Уилсон, Нгайр Рэй, Хейли Сэмюэл, Фэй Кларк, Эдит МакНил

ПредысторияНасилие в семье определяется как значительная, но предотвратимая проблема общественного здравоохранения на международном уровне и в Аотеароа, Новая Зеландия. Несмотря на это, меры реагирования на насилие в семье в учреждениях первичной медико-санитарной помощи Новой Зеландии, как правило, ограничены и несистематичны. Наряду с руководящими принципами и ресурсами, системный подход указывается для поддержки безопасного и эффективного реагирования на тех, кто подвергается насилию дома. Цель Модифицировать существующий инструмент оценки в США для руководства реализацией программ вмешательства в семейное насилие в учреждениях первичной медико-санитарной помощи Новой Зеландии. МетодыДвадцать девять экспертов-членов, представляющих различные организации по профилактике и вмешательству в семейное насилие по всей Новой Зеландии, приняли участие в трех раундах модифицированного метода Дельфи для определения идеальных показателей программы реагирования на насилие в семье в учреждениях первичной медико-санитарной помощи. В первом раунде были определены область применения инструмента и контекстные проблемы для Новой Зеландии; во втором раунде эксперты-члены определили идеальные показатели и оценили важность показателей, а в третьем раунде эксперты-члены посетили однодневный семинар для достижения консенсуса по категориям инструментов, показателям, оценкам и примечаниям к измерениям. Разработанный инструмент впоследствии был опробован на шести добровольно выбранных учреждениях первичной медико-санитарной помощи для оценки эффективности, ясности и полезности. РезультатыОкончательный инструмент охватывает 143 показателя, организованных в 10 категорий. Пилотные сайты сочли инструмент и опыт оценки полезными для руководства разработкой программ. ЗаключениеИнструмент оценки представляет собой стандарт передовой практики, позволяющий разрабатывать целенаправленные программы вмешательства в семейное насилие и повышать качество в учреждениях первичной медико-санитарной помощи. Стандартизированный инструмент оценки может быть полезен для руководства разработкой программ. Будущие оценки позволят проводить индивидуальные и национальные сопоставительные мероприятия, используя категории, общие и целевые баллы для измерения прогресса в различных условиях и с течением времени.